Condizioni Generali di Vendita
Benvenuto su www.naturosa.it, il sito di e-commerce di A.BIO.MED. Società Cooperativa Agricola, con sede legale in Contrada Serramontone, SP25 km 8,5, 97100 Ragusa, Italia, P. IVA 01177220884, telefono +39 0932 82 00 46, email info@abiomed.it. Il marchio "Naturosa" rappresenta la nostra offerta di prodotti ortofrutticoli siciliani di alta qualità.
L'utilizzo del nostro sito e l'acquisto dei nostri prodotti implicano l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, redatte in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005) e alle normative vigenti in materia di commercio elettronico.
1. Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate a distanza attraverso il sito www.naturosa.it. Effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
2. Informazioni sui Prodotti
Le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti sul sito sono accurate e aggiornate. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze dovute alla natura artigianale dei nostri prodotti o alle impostazioni del monitor dell'utente.
3. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente da utenti maggiorenni.
4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e includono l'IVA e le spese di spedizione, salvo il caso delle consegne nelle isole minori, Livigno e Pantelleria. Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, utilizzando carte di credito o debito supportate dalla piattaforma.
5. Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente entro 72 ore dall'accettazione dell'ordine. In caso di ritardi, il cliente verrà tempestivamente informato. A.BIO.MED. non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
6. Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni, salvo che si tratti di prodotti deperibili, come nel caso degli ortaggi freschi, in tal caso il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art.59 del C.D.C (D.Lgs. 206/2005). Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email shop@naturosa.it. I prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. A.BIO.MED. rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.
7. Garanzie e Reclami
In caso di prodotti difettosi o non conformi, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso, previa comunicazione entro 2 giorni dalla consegna, corredata di documentazione fotografica che attesti il difetto, all'indirizzo email shop@naturosa.it.
8. Privacy
I dati personali dei clienti sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa Privacy disponibile sul sito.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro di Ragusa.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, il nostro Servizio Clienti è a disposizione all'indirizzo email shop@naturosa.it o al numero +39 0932 82 00 46.